Política de Privacidade

O Sinc opera a plataforma e cuida da guarda e da segurança dos dados. Cada barbearia que usa o Sinc acessa os dados dos próprios clientes e da própria equipe para atender, agendar e administrar o negócio, e é responsável pelo uso que faz deles.

• Cadastro: nome, e-mail, telefone e, se você quiser, uma foto de perfil. A senha é guardada de forma criptografada e ninguém, nem o Sinc, consegue lê-la.
• Entrar com o Google: se você escolher essa opção, recebemos do Google apenas seu nome, e-mail e foto de perfil. Não temos acesso à sua senha do Google nem a outros dados da sua conta.
• Agendamentos e atendimentos: serviços escolhidos, data, horário, barbeiro, valores, produtos comprados e se o horário foi cumprido, cancelado ou se houve falta.
• Equipe da barbearia: para donos e barbeiros, também horários de trabalho, comissões e o histórico de atendimentos e vendas.
• Dados técnicos: os registros mínimos que o servidor gera ao acessar o site (como endereço IP e data do acesso), usados para segurança e para corrigir erros.

• Criar e manter sua conta e permitir o login.
• Agendar, lembrar e organizar os horários entre você e a barbearia.
• Permitir que a barbearia entre em contato com você sobre o seu horário (por exemplo, pelo WhatsApp).
• Registrar atendimentos e vendas, calcular comissões e gerar os relatórios financeiros da barbearia.
• Proteger a plataforma contra fraudes e acessos indevidos.

Faltas: se você não comparecer a horários marcados, a barbearia pode registrar a falta. Três faltas em 90 dias bloqueiam automaticamente novos agendamentos online naquela barbearia. Se achar que houve um erro, fale com a barbearia ou com o Sinc pelo contato abaixo.

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade.

Tratamos os dados para executar o serviço que você pediu (agendar e ser atendido), para cumprir obrigações legais (como registros financeiros) e no legítimo interesse de manter a plataforma segura. A foto de perfil é opcional e você pode removê-la a qualquer momento.

• A barbearia onde você agenda ou é atendido, e os barbeiros dela, veem seu nome, telefone, foto e o histórico de atendimentos naquela barbearia. Uma barbearia não vê os seus dados de outra.
• Fornecedores de infraestrutura que processam dados em nosso nome: Supabase (banco de dados e login) e Vercel (hospedagem do site). Eles podem armazenar dados em servidores fora do Brasil, com proteções contratuais.
• Google, somente se você escolher entrar com o Google.
• Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Usamos apenas o essencial: cookies de sessão, que mantêm você conectado, e o armazenamento do navegador para lembrar se você prefere o tema claro ou escuro. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

Enquanto sua conta existir. Se você pedir a exclusão, apagamos ou anonimizamos seus dados pessoais, exceto o que a lei obriga a manter (como registros financeiros das barbearias), pelo prazo exigido.

Os dados trafegam sempre por conexão segura (HTTPS). No banco de dados, regras de acesso garantem que cada pessoa veja só o que lhe diz respeito: um cliente não vê dados de outro cliente, e uma barbearia não vê dados de outra.

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• exclusão da conta e dos dados, ou anonimização;
• informações sobre com quem compartilhamos;
• portabilidade dos dados;
• revisão de decisões automáticas, como o bloqueio por faltas.

Nome, telefone e foto você mesmo altera em Meu perfil. Para os demais pedidos, fale com a gente pelo WhatsApp do Sinc. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Se esta política mudar, a data no topo da página é atualizada. Mudanças importantes serão avisadas no próprio Sinc.

Dúvidas ou pedidos sobre seus dados: WhatsApp do Sinc.